Ответ: Правила составления отчета об ошибке в ПО «Экстра»

При эксплуатации ПО бывают случаи когда программа выдает ошибку. Для максимально быстрого устранения этой ошибки разработчиками требуется ее описать по следующим правилам.
Все отчеты об ошибках должны включать следующую информацию:

1. Название, дата последнего обновления и версия модуля, в котором произошла ошибка (напр.: модуль Эклектика, версия 1.0.2 от декабря 2003);
2. Обстоятельства, при которых ошибка появилась (при редактировании данных по гидравлике цеха ЦДНГ-2; сразу после установки новой версии);
3. Скриншоты (Alt-PrintScreen – копирует в буфер обмена) соответствующего окна до ошибки и после ошибки (в формате tiff либо bmp, заархивированный rar или zip);
4. Подробное текстовое описание, как эту ошибку воспроизвести у нас (открыть Экстру, в главном меню выбрать Анализ-Фильтры-структура, нажать кнопку "открыть объект" справа от таблицы с данными, появляется окно "объект не найден);
5. Если ошибка "плавающая", то указать, как часто она возникает;
6. Если ошибка не сопровождается сообщением об ошибке, которое выдает программа, а является логической ошибкой либо несоответствием, то дополнительно сообщить, какое поведение программы в данном случае пользователь считает верным (напр.: данные в таблице фильтрации не отсортированы, а должны быть отсортированы в порядке ввода пользователем в главном окне);
7. Если ошибка происходит не на всех данных (к примеру, не на всех цехах, а на отдельно взятом), то следует выслать на наш адрес дамп, на котором мы сможем эту ошибку воспроизвести;
8. Также следует указывать ожидаемое время устранения (можно подождать неделю, можно подождать до завтра, необходимо устранить немедленно - работа стоит);
9. Если речь идет о немедленном устранении ошибки, то нужно описать ее как можно подробнее, чтобы нам было легче ее найти и выслать пустой дамп текущей рабочей версии (если высылаете полный дамп, то пустой можно не высылать);
10. Дампы нужно делать клиентом от Oracle 8.1.7 независимо от того, какой версии установлен сервер -- у нас просто нету серверов с другой версией, и мы не сможем восстановить дампы от более новой.

 Ответ: Надо прислать текст сообщений по последнему расчету: он выделяется Сtrl-A копируется в буфер Сtrl-С и вставляется из буфера в Word Сtrl-V . Предварительно посмотреть внимательно какие сообщения вышли по к44, и посчиталось ли что-нибудь вообще.

 Ответ: Попробовать просчитать еще раз, если там нет ни одного произведенного расчета в Расчетах - может вы или кто- то другой удалил ваши результаты расчетов (когда вы будете работать под собственными именами пользователя, а не под одним - другой это сделать не сможет). Либо не просчитался ни один участок - это возможно когда признак ППД в нефтесборне стоит = ДА в общих данных по расчету.
Общие рекомендации - желательно прочитать инструкцию пользователя, где сказано, как делать расчет и какие поля обязательны, что есть свойство ППД в Общих данных по цеу. По последнему - у вас оно было для нефетсборного цеха установлено =Да. В этом случае расчет нефтебсорного цеха невозможен.

 Ответ: Наверное правильно, надо смотреть паспорт, если такой трубопровод существует, как отдельная паспортная единица и он состоят из одного объекта, то все нормально.

 Ответ: Выделяем курсором в главном окне объект к.44-т.вр.11 нажимаем на расположенную справа от списка объектов вторую сверху кнопку с синей стрелкой ( появится подсказка - "переместить"). Появится список трубопроводов. В окне фильтр начинаем набирать к.44 - отфильтруются только те трубопроводы которые имеют такую подстроку. Выбираем нужный, нажимаем Ok. То же самое с объектом т.вр.11-т.вр.13.

 Ответ: Да, удаление к сожалению приводит к безвозвратной потере информации. Это обойти трудно. В принципе можно настроить так,чтобы дампы делались автоматически - раз в день например. - Это вопрос к администратору программы.

 Ответ: Да, если вы предоставите или укажите,где взять методики

 Ответ: Да, см. инструкцию по интерфейсу, там описано как это делается

 Ответ: Реология задается вязкостью чистых нефти, воды и газа и внутри программы просчитывается для их смесей. Есть желание ввести возможность ввода зависимостей вязкостей от содержания воды (например исследовательские данные) для объекта или для цеха и пользоваться при необходимости (по выбору пользователя) ими, а не эмпирикой заложеннной в программе. Это не очень сложно сделать. Химический состав воды учитывается в расчете на прогноз коррозии.

 Ответ: Мы нашли с нашей стороны ошибку при расчете колец в случае, если кольцо не имеет примыкающих к нему участков с источниками жидкости, как например получилось в присланном примере с участком скв.4р - т.200. Обработчик таких ситуаций поставили. При возникновении проблемных ситуаций с расчетом колец прошу учесть следующую информацию. Программа прерывает расчет при перестановке расходов при дополнительном перерасчете колец (первоначально данные расставляются поровну на всех исходящих объектах из одного узла - точки врезки). Если заданную неувязку в общих данных поставить заведомо большую (например 100 атм), программа пропустит дополнительный расчет колец.

 Ответ: Система общеупотребительная: давления в атм, плотность кг/м3,вязкость в мПа*с. Т.е. смесь нескольких . В общем наверное все, кроме давления в СИ.

 Ответ: Расчет идет для каждого участка с учетом изменения температуры по формуле Шухова. При этом пересчитываются плотность, вязкость и газосодержание.

 Ответ: Для однофазных потоков, сложные формулы для трехфазных преобразуются в обычные. Можно ввести отдельно расчеты по воде и газу, методики по сравнению с многофазным - там не сложные.

 Ответ: Нет

 Ответ: Нет

 Ответ: По обводненности ограничений скорее всего нет т.к. при разработке этой методики опыты ставились в очень широком диапазоне обводненностей практически от 0 до 100.

 Ответ: Величина газового фактора задается в исходных данных к каждому источнику жидкости. Если она не введена в источнике, то берется равной "общему для цеха газовому фактору". Погрешность расчетов для разных диапазонов нами не проверялась.
Для нефтей с высоким газовым фактором будет заложена вторая методика Корнилова для таких случаев. Проверки по гидравлическим расчетам для газовых факторов около 800 ( Краснодарнефтегаз) показали хорошую сходимость методики Корнилова. В диапазоне обычных газовых факторов 50...150 мы отдаем предпочтение методике Медведева - результат получается более точным.

 Ответ: такая возможность реализована начиная c апрельской версии 2004 г.

 Ответ: Да, это так и делается.

 Ответ: В табличном, любая таблица может экспортироваться в Эксель

 Ответ: Любая таблица может экспортироваться в Эксель, а оттуда вы можете перегрузить практически в любой формат

 Ответ: Нет, только результаты. Пока не видел рекомендаций на основе которых можно было бы это сделать для всей системы, а не для одного объекта.

 Ответ: Программа показывает текущее состояние по расчету, изменяя диаметры можно перевести трубопровод в другой режим. В таблице приводятся критические скорости перехода из одного режима в другой.

 Ответ: Это реализовано в виде расчета отбраковочного размера трубы, который ведется на основании данных по прочностным характеристиками применяемого материала, расчетного давления. Формулы прочностного расчета из РД 39-132-94. Кроме того расчет на прочность имеется в инженерном калькуляторе Экстра-калк, который встраивается в каждое окно Экстры.

 Ответ: Диаметры не расссчитываются, расчитываются потери. Т.к. идет расчет системы трубопроводов комбинации диаметров могут быть разными. Можно реализовать такой расчет для одного объекта, для системы пока не знаю как и стоит ли. Это можно было сделать если существуют обоснованные рекомендации брать за основу какой-то параметр (например удельные потери <0,5 атм/км или скорость 0,8...1,0 м/с), но обоснованных не видел…

 Ответ: Все расчеты взяты из РД, другое дело что срок действия большинства из них истек. Но других нет. Методика Корнилова ( одна из гидравлических) используется в РД 39-3-1034-84 "Методическое руководство по вопросам проектирования и эксплуатации однотрубных систем сбора", ссылка на которое, как один из методов расчета нефтепромысловых трубопроводов, имеется в РД 39-132-94.

 Ответ: Обычно для понимания основ хватает одного дня ( лекция + практика).

 Ответ: Из проектных - у нас брал Экстру 4.4 ПечорНИПИнефть.Сибнефть собирается перевести свой проектный институт на Экстру.

 Ответ: Да.Инструкция пользователя лежит в открытом доступе на этом сайте.

 Ответ: Мы пошли на эти пожелания и ввели в нашу структуру "индексы объектов" по которым можно произвести расчет. Но настоятельно не рекомендуем их использовать. Если мы откажемся от правила "не обозначать одинаковые точки разными именами" мы получим следующие неудобства:
1. при просмотре схемы один узел будет иметь две ( и более) сносок с его названиями - что вызовет загроможденность схемы. Могут быть ошибки при истолковании названия т.к. точка имеет два названия. Один посмотрев на схему скажет что авария произошла на объекте "т.вр.к.2 - т.вр.к.1", другой назовет это участок "т.вр.к.2 - т.вр. н/сбор к.40".
2. при формировании схемы будет много ошибок о том, что участки с одинаковыми координатами имеют разные наименования и разбираться какие на самом деле являются ошибками неправильного ввода (например "т.1" и "т. 1", а какие сознательно сделаны будет практически невозможно).
3. в результатах гидравлического расчета будут выводиться имена (а не индексы), это мне кажется будет неудобно человеку не знающему структуру сети анализировать расчет на предмет что куда течет, т.к. одинаковые наименования точек в названии объекта, как это было принято в предыдущей программе, не означают что это одна и та же точка. И одна и та же точка не обязательно имеет одинаковое имя.
4. требуется вести параллельную основной систему обозначения одних и тех же точек. - это двойная работа, когда можно ограничиться одним наименованием, как это изначально предусматривалось в Экстре и в принципе до сего момента не вызывало вопросов..

 Ответ: Да действительно, однако это связано с многовариантностью ситуаций:
В программе геометрические размеры по трассе объекта вводятся в трех местах - в таблицах Профиль, Материалы и Аварии. В таблице Профиль вводятся геометрические размеры для гидравлического расчета, в общем случае они могут не совпадать с реальными, т.к. предназначены, в том числе, и для проведения проверочных расчетов для подбора диаметров. В таблице Материалы вводятся современные реальные данные по геометрическим размерам для паспортизации, они же используются при формировании таблиц меню сортировка. В таблице Аварии вводятся данные в точке аварии на момент аварии - они в свою очередь могут не совпадать с введенными в таблицу материалы из-за неверно представленной информации или ошибки ввода - а для расчета скорости коррозии важна именно реальная толщина стенки трубы. Возможно это бывает редко, но тем не менее бывает, поэтому автоматизм здесь не разумен. Во всех этих случаях имеется возможность перенести данные из таблицы по Материалам по кнопке "=".
В Трубопроводе таблица по материалам совпадает с таблицей по материалам в объекте, т.к. это одна и та же таблица. Через Трубопровод вы имеете возможность видеть и редактировать сводную таблицу по Материалам по всем объектам Трубопровода.

 Ответ: Такое может быть если давления не введены на объектах типа "ДНС... - ...." В этом случае программа берет их из Общих данных по цеху (неуказанные). Надо будет прислать скриншот формы Объект- Гидравлика какой-нибудь из ДНС , где введены данные по Давлению. Потом скриншот Данных по цеху из Анализ - Расчета и Экселевскую таблицу Настроек расчета ( правая клавиша мышки - экспорт в Эксель)

 Ответ: Она их учитывает, но в целом для объекта - как сумму коэффициентов на объекте. Отдельно для участков сделаем попозже.

 Ответ: По рассчитанному "цеху". Там можно выбрать либо все, либо одно из направлений цеха.

 Ответ: Попробуйте в общих данных по расчету для этого цеха убрать установленный по умолчанию газовый фактор, тогда плотность,скорее всего, станет такой, как вы говорите.

 Ответ: Да это сделано, при следующем обновлении - до конца года такая функция станет доступна.

 Ответ: Расчет в программе прямой, поэтому, если на источниках жидкости и давления указано давление, недостаточное для прокачки системы трубопроводов, то программа чтобы не прерывать расчет в случаях получения отрицательного начального давления (НД) на каком то участке принимает его равным "среднему давлению" из "Данных по цеху" и находит потери давления на объекту ПД. Конечное давление КД на объекте принимается равным КД=НД-ПД. Это сделано для того чтобы не прерывать расчет дерева объектов. Далее надо произвести обратный расчет, указав на концевых объектах "конечное давление заданное", в результате, получим необходимые по расчету давления на источниках жидкости для прокачки этой системы ( при заданных геометрических параметрах трубопроводов).
Методики Корнилова и Медведева разные - надо выбирать ту, что ближе у вас к реальным данным. Обе полуэмпирические. Нам больше нравится методика Медведева - более точные результаты в общем случае. В последней версии программы (она наверное у вас уже установлена) введен также расчет по Корнилову для ГЖС с высоким газосодержанием (устанавливается галочка и задается граничное газосодержание, при котором применяется этот расчет)

 Ответ: Загрузите инструкцию админа Экстры с нашего сайта www.monicor.ru. Раздел "Дополнения при установке сервера Oracle8i на компьютер с процессором Pentium 4" Стандартная инсталляция не устанавливается на компьютер с процессором Pentium 4 и некоторыми моделями Celeron. Последовательность шагов для решения этой проблемы следующая:
1) С сайта http://java.sun.com/products/jdk/1.2/jre/download-windows.html надо скачать и установить JRE 1.2.
2) Затем найти файл symcjit.dll.
3) Скопировать весь диск с инсталляцией Ораклом на жесткий диск. Свободного места потребуется около 3 гигабайт, т.к. там много файлов и будет фрагментация.
4) Заменить на новый файл d:\OraServ816\stage\Components\oracle.swd.jre\1.1.7.xx\1\DataFiles\Expanded\jre\win32\bin\symcjit.dll
5) Добавить в путь (панель управления - система - закладка переменные, переменная PATH) значение C:\ProgramFiles\JavaSoft\JRE\1.2\bin\classic, или на путь куда установился JRE.
6) Запустить с жесткого диска инсталлятор Оракла.

 Ответ: Внутри него нет документации по программе и хелпа

 Ответ: Обновляется, если выложить не самого клиента, а ярлык, что логичнее.

 Ответ: В том-то и дело, что регистрочувствителен, что мы и учитываем. Чтобы завести пользователя u10401, нужно выполнить 'create user "u10401"', а если просто 'create user u10401', то создастся не u10401, а U10401, что вы и имеете.

 Ответ: Согласно РД 39-132-94 такая форма не включена в обязательные для Паспорта не предусматривается. Данные о порывах можно получить в других формах: Акт расследования отказа, Отчет об отказах по причинам аварий (приложение 17 РД 39-132-94), Журнал учета некатегорийных отказов (приложение 16 РД 39-132-94), на технологической схеме и др. местах

 Ответ: Да, это планируется включить. Пути решения: программа рассчитывает все объекты, которые может посчитать, введенные в один «Цех», потери времени при этом составят не очень незначительны при сравнении затрат на расчет отдельного объекта или всего цеха. Второй вариант: используя «клонирование и копирование» объектов можно создать специальный «цех» для проверочных расчетов, в который перемещать отдельные объекты для расчета.

 Ответ: Варианты:
a)Экспорт данных из существующих ГИС – сейчас для Нягани заканчиваем экспорт из МАПинфо
b)вводить вручную координаты (неудобно)
c)с апреля 2004 года - ввод линий трубопроводов и других слоев карты можно осуществлять непосредственно из Экстры

 Ответ: Разделение идет по цехам, т.к. это административное деление – а программа предназначена также и для административного учета трубопроводов. Для гидравлических расчетов есть формы для ввода информации, общей для всех трубопроводов одного месторождения. Результаты расчета по месторождениям можно выводить отдельно. Также через настройки фильтра можно получать Сводные таблицы по одному или нескольким месторождениям с учетом связывания запросов к нескольким таблицам фильтра. Условия фильтра можно расширить

 Ответ: Это деление на 0. Необходимо выслать результаты, сообщения, посмотреть введены ли данные в «данные по Цеху». Скорее всего это, но надо разбираться.

 Ответ: варианты:
a)Ждать пока введут маркшейдера, потом произвести экспорт и разделение на объекты – с апреля готов экспорт векторных слоев из mif –файлов.
b)Вводить вручную, расчертив схему и задав координаты
c)С апреля 2004 год можно будет вводить самостоятельно в ГИС-Экстры. Тем не менее будет удобнее если топооснова уже введена маркшейдерами в МАПинфо – перебросить ее в Экстру после обновления не составит труда.

 Ответ: Пожелание принято, будем реализовывать, но в общем случае данные различны, поэтому делать одну таблицу с Ответственными лицами на один цех нельзя. Пока, если объем информации очень большой можно попросить администраторов БД, они при наличии времени могут попробовать сделать это средствами Оракла. Надо указать в какой цех и какие данные надо внести в таблицу Ответственные лица.

 Ответ: Не имеет значения.

 Ответ: Нами подготовлен регламент внедрения Экстры – видимо он пока до вас не дошел. Я согласую этот вопрос с кураторами из и вышлю вам в электронном виде. Для редактирования словаря рекомендуется процедура согласований ( с учетом важности проблемы уникальности словарных данных для создания корпоративной БД – в этом году мы сделали модуль для объединения БД в корпоративную)
Основные положения:
1) Только 7 справочников из 64 могут быть необщекорпоративными.
2) Если на каком-то предприятии возникает необходимость в дополнении общекорпоративного справочника, то для согласования обновления специалистами и абсолютно идентичного внесения его во все справочники дочерних предприятий инициатор данного дополнения должен пройти следующую процедуру:
-инициатор пишет электронное письмо на начальника вышестоящего отдела, занимающегося эксплуатацией трубопроводов (ОЭТ), с просьбой внести в справочник <название справочника> дополнительное значение < новое значение справочника> вследствие отсутствия его всписке справочных значений;
-начальник ОЭТ бизнес-единицы, инициатора изменения, вносит изменение и уведомляет о произведенном изменении начальников ОЭТ всех дочерних предприятий. В письме указывается <название справочника> и дополненное значение < новое значение справочника>;
-начальники ОЭТ всех дочерних предприятий в обязательном порядке проводят изменения в справочниках Базы Данных «Экстры». Изменения должны быть абсолютно идентичны.

 Ответ: Надо в Настройках экономики ввести этот типоразмер из этого материала и его стоимость.

 Ответ: не введена стоимость демонтажа

 Ответ: Перепроверил - у меня выводятся разные материалы. Не выводятся те, по которым программа не смогла произвести расчет т.к. данных по ним не было в настройках.

 Ответ: да, но рекомендуем работать на 8.1.7 (8i) так как, во-первых, репликация у нас для Oracle-8i; во-вторых, все равно придется иметь хотя бы одного клиента от 8i, чтобы делать дампы (нужен пустой для подготовки патча для переконвертации) для обновлений, так как дамп от Oracle-9 нам восстанавливать нечем т.к. все работаем в 8.1.7; в-третьих, прогармма тестируется на Oracle 8i

 Ответ: Для 3-х фазных потоков достоверность 30% считается приемлемой при условии что правильно введены исходные данные.

 Ответ: Через Фильтры с запросами, далее экспорт полученных таблиц в Excel, а там можно подсчитать, есть также строгие отчеты (тоже через Фильтры). Например : "Аварии по линейной части трубопроводов по месяцам", "Информация по инвентаризации по цеху", "Протяженность трубопроводов по диаметрам", "Состояние технологических трубопроводов","Структура сети трубопроводов", "Техническое состояние системы трубопроводов"

 Ответ: Видимо у вас в ОИС не проставлены номера кустов (ГЗУ) к которым относятся скважины поэтому они все попадают в один трубопровод "скважины - к.0".Попробуйте внести несколько значений. А насчет того чтобы названия при Enterprise= 1 заканчивались не"к.ХХХ", а "ГЗУ-ХХХ" - это проверим и исправим.
Надо будет сделать еще так, чтобы варианты экспорта при Enterprise= 0 и 1отличались тем что в одном (0) случае все выкидные линии скважин, работающие на один куст ( ГЗУ) попадали в один трубопровод, в случае для Оренбургнефти - каждая выкидная в отдельный одноименный трубопровод.

 Ответ: Он может через "Объект - общие - смена состояния" сразу внести состояние объекта (а также перенести это состояние на Трассу - Материалы - по умолчанию стоит эта галочка), не заходя в Трассу - Материалы.

 Ответ: Объекты с не введенными состояниями приравниваются к действующим при расчетах, а в Фильтре для выбора действующих (с учетом того, что там где состояние не введено это тоже действующий трубопроводов) надо построить запрос, где указать два условия: объект состояние "=" "действующее", объект состояние "пусто" (т.е. не введено)